Го в Radio QA! Мы создали! © Т. Писчасова

 Собрались мы как-то небольшой тестерской группкой в уютном скайпике и решили, что не хватает в русскоязычном тестерском мире ещё одного подкаста про тестирование.

Ну, раз порешили, значит, так тому и быть :)  Назвали его Radio QA и обязались встречаться дважды в месяц. И вы можете встречаться вместе с нами - на вопросы мы тоже обязались отвечать. Итак!

Дамы и Пацаны!!11одиннадцать
Приходите 14 мая в 18:00 мск на наш подкаст "Radio QA"!

Это подкаст тестировщиков, который уникален тем, что пройдет в прямом эфире.
Тема выпуска "Разработка без нянек", в нем мы поговорим о том, как доверить разработчикам тестирование продукта, чтобы потом не было мучительно больно ни продукту, ни разработчикам, ни тестированию.

У слушателей прямого эфира будет уникальнейшая возможность оставить свои комментарии для участников подкаста и задать вопросы.
Продолжительность выпуска - около 1 часа.
Вас ждут с на http://mixlr.com/radio-qa в четверг!
Зарегьтесь заранее, чтобы участвовать в чате. 

В эфире будут эксперты в области тестирования и разработки М., А., Н. и Т. Хотите узнать кто? Приходите вовремя

День тестировщика 2014 - отвечаем на вопросы по тестированию безопасности

С 9 сентября не прошло ещё и полугода, а я уже собралась с силами и отвечаю на вопросы, заданные во время нашего с вами общения.
В отличие от Рины и Иры, я решила не отвечать на все-все заданные вопросы, а выбрать из них самые интересные и ответить на них. Итак, тройка лидеров в моем хит-параде выглядит так:

1) Как расставить приоритеты при тестировании безопасности?

Про рытьё ям, книги и развитие тестировщика.

 Нельзя выкопать яму в другом месте,копая одну и ту же яму глубже.

Э. деБоно "Серьезное творческое мышление"

Я очень люблю это высказывание. Оно такое - подходящее под все случаи жизни.

Например, наша работа. Маруся - прекрасный тестировщик, замечательно проходит тест-кейсы, написанные тестировщиком Игорем. Очень тщательно проходит все шаги, разными цветами отмечает пройденные и те, что еще не успела. Сдает в срок, а иногда даже немного раньше. Она знает уже почти наизусть все кейсы и постоянно старается их улучшить: выделить что-то особо важно жирным, написать названия всех кнопочек в тексте с большой буквы... Только одно расстраивает Марусю - почти все баги в проекте находит Игорь. Марусе же остаются только изредка съехавшие кнопки да редкие опечатки. Хотя Маруся копает, копает очень усердно, глубоко и в одном и том же месте.

Coursera - давайте учиться вместе!

У меня есть предложение - а давай учиться вместе?

Кто-то уже учился на Coursera, кто-то только слышал, что она есть. Кто-то сегодня прочтёт о ней впервые. К какой бы группе ТЫ не относился(лась) моё предложение в силе: давай учиться вместе!

Собственно, предложение для тех, кто уже в теме (более развернутое для тех, кто не в теме, будет ниже).

Со 2 октября по 11 декабря 2014 года на Coursera начинается довольно-таки неплохой для тестировщиков курс "Языки программирования". Я предлагаю пройти его вместе.
Как это будет проходить? Шаг первый - записаться на курс :) Потом присоединиться к группе в скайпе, где можно будет обсуждать домашние задания, делиться успехами и просить помощи в случае неудачи. Тем, кто не владеет английским в достаточной степени, я обещаю помочь.

Краткий обзор курса:
10 недель обучения
8-16 часов работы в неделю
Лекции на английском + субтитры
С возможностью получения свидетельства об окончании
Преподаватель - Ден Гроссман,
Университет Вашингтона
Категория: компьютерные науки - разработка программного обеспечения.

Баги по-пятницам: всё равно мы с Вами пообщаемся!

Довелось мне недавно делать заказ в одном из интернет-магазинов (нет, уже в другом). Заказ был в подарок, поэтому мне не хотелось, чтобы одариваемый знал о нём заранее. Проблема была в том, что необходимо было указывать телефон получателя для того, чтобы при доставке с ним связался курьер. Что же делать, - думалось мне.

 При заказе же увидела спасительную радиокнопку "Не звоните мне":

Ну и что вы думаете?
Конечно, выбор этой радиокнопки не осуществлялся!

Я не отчаялась и в комментарии отметила, что "кнопка не работает, но говорить по телефону я с Вами всё равно не хочу, пишите мне письма". И, конечно, менеджер повёл себя также, как эта радиокнопка - не сработал.

Сюрприз был испорчен. В этом магазине я вряд ли закажу что-либо ещё.
Вывод?
А выводы делайте сами :)
 

Тестерское. Праздничное. Твоё.

Приближается значимый для каждого тестировщика день — 9 сентября. В этот день многие будут вспоминать первый найденный баг, кто-то — известный стих о том, что происходит, если тестировщик выходит из дома, а кто-то смахнет пыль с Хроник отдела тестирования и в очередной раз скажет: «Да, так всё и происходит на самом деле!»

А мы предлагаем окунуться в атмосферу тестирования не выходя из дома! Давайте встретимся онлайн, мы так давно этого не делали :) Итак, нас ждёт 2 часа драйвового тестерского праздничного междусобойчика: непродолжительные доклады на интересные темы, море поздравлений и, конечно, хорошего настроения!

Я в автоматизаторы б пошёл, пусть меня научат!

взято: dmitriylebed.com

Гораздо чаще, чем вопрос "Куда двигаться дальше?" у тестировщиков возникает вопрос: "А  как, собственно, двигаться? С чего начать? Чем продолжить?" И чаще всего такой вопрос возникает в отношении автоматизации: что делать вообще? Может, джаву подучить? Или C#? А то и вовсе РНР? Или же взять инструмент, а остальное познать в процессе? А какой инструмент взять? Вопросы, вопросы, вопросы...
Недавно я наткнулась на короткую, но достаточно познавательную статью на эту тему. Коротко и со вкусом :)
Для тех, кому пока сложно читать в оригинале, прилагаю перевод :)

Баги по-пятницам: люди тоже ошибаются.

Предусловие.
Те, кто знают меня не только по этому блогу, в курсе, что у меня есть кошки.

Входные данные.
Те, у кого есть кошка, безусловно, в курсе, что кошка иногда ест. Те, у кого есть кошки, безусловно, в курсе, что кошки иногда не едят. Когда спят. А, значит, кошкам надо покупать еду (иногда - если у вас кошка, постоянно - если у вас кошки).

Основной сценарий.
На одном небезызвестном кошатникам сайте я увидела скидку на любимый моими пухнорылыми корм. Скидка звучала так: 9+3 в подарок. (Уточнение для не-кошатников: 1 пачка корма включает в себя 12 пакетиков.) Так как у меня кошкИ, решение было незамедлительным: "Надо брать!" К счастью, скидка распространялась не на весь любимый корм, а только на некоторые части. Поэтому я заказала 3 штуки тех самых "9+3 в подарок". Почему "к счастью" - ниже.

Вечером пришло письмо: "Ваш заказ сформирован, распределен в 2 пакета. Номер первого пакета такой-то, номер второго - такой-то". В голове зародилось сомнение: зачем на 3 упаковки корма 2 разных пакета (коробки)? Муж-программист пояснил: "Видимо, по весу не проходит уже в доставочный контейнер и пришлось переносить в другой".
На следующий день пришел курьер. И принес это.

Конечно, ЭТО было в двух коробках. Огромных.
Как и было написано, 9+3. Только не 9+3 пакетика, а 9+3 упаковки.

Процесс распаковки, установки, фотографирования и спуска в подвал опущу. А дальше, отдышавшись и отойдя от шока, я написала в поддержку того самого магазина, который мне это прислал. И выяснилось, что при обработке заказа произошла банальная ошибка: оплата прошла как за 3 пачки, а вот при сборке заказа не было уточнения что такое "9+3 в подарок". И на сборке (т.к. цену они не видели, естественно) решили, что это - 9+3 пачки. Так и собрали, так и выслали.
Банальный человеческий фактор.
Но очень интересно, что решился бы он простым задаванием вопросов. :) Каждый тестировщик знает, что нужно задавать вопросы, а знает ли это каждый сборщик товаров? :)

Постусловия.
Конечно, на письмо мне ответили. И, конечно, я предложила заплатить за лишний товар. Конечно, они согласились и дали мне ещё больше скидки на лишнюю часть.
Ближайшие 8-9 месяцев вопрос пропитания перед моими пухнорылыми не стоит. А перед вашими? ;)

Пятничная разминка для мозгов

Уважаемые тестировщики (хотя проведенный мини-опрос программистов показал, что и они не догадываются зачем это)!

У одного не безызвестного, а очень даже популярного интернет-магазина есть такая замечательная галочка "Это подарок". Появляется при оформлении заказа в корзине.

Вопрос простой: как вы считаете, для чего предназначена эта галочка?

ЗЫ. Просьба тем, кто уже столкнулся с этой славной галочкой, сохранять интригу. Хотя бы недолго :)

Пару слов o git. Или больше

За свою тестерскую жизнь мы с вами можем менять проекты (написанные на разных языках и с использованием разных методологий и подходов) множество раз. Ещё вчера мы тестировали веб-приложения на PHP с использованием MySQL, сегодня перешли на десктоп с Java и MS SQL, завтра - мобильные сервисы, Ruby On Rails, postgresql. И хотя все языки программирования похожи (да простят меня программисты), все СУБД кажутся одинаковыми, а подходы в тестировании давно известны, - наступает такой момент, когда нужно использовать в работе что-то новое. Например, git.

Что такое git, с чем его едят и как им пользоваться очень хорошо расписано в этой книге (она даже на русском! - если кому-то это принципиально), но если времени почитать нет ("я почитаю, обязательно, конечно, стопудово, даю слово сам себе!"), к тому же там ещё и 282 страницы убористым шрифтом, а работать надо начать уже сегодня - то вот простое руководство с самыми необходимыми командами.

Итак, что нам понадобится в git "на первое время" :)

Тестовая документация: пациент скорее жив, чем мёртв, или скорее мёртв, чем жив?

Как давно вы писали тестовую документацию?
Нет, не так. Как давно Вы - лично Вы - писали тестовую документацию?

Когда-то давно, когда мир был большим, деревья - высокими, а процесс - вотерфолом, документация была жизненно важной штукой. На её создание выделялась тонна времени и не меньшая тонна денег. Сейчас стало модно прикрывать отсутствие документации гибкими нововведениями, а фраза: "У нас нет документации, у нас Agile!" давно стала новым мемом, по популярности не уступающим "Это не баг, это фича!"

И снова здравствуйте, мои хорошие!

Во первых строках своего поста скажу "Спасибо!" всем тем, кто остался с блогом несмотря на моё такое продолжительное отсутствие (я посмотрела статистику прочтений и приятно удивлена - спасибо вам, друзья!). Надеюсь, ваше терпение будет вознаграждено :)

А теперь - новогодик традиционный. Кто-то подводит итоги уходящего года, кто-то делится планами на будущее. А я хочу поделиться цитатой :)

Не так давно в книге Талеба "Черный Лебедь" (которую, кстати, я уже когда-то горячо рекомендовала почитать) встретила такие слова:

ТЕСТ ИТ: прогнозирование появления дефектов

Всем привет!

С вами снова я  - ваш сменный-редактор-по-пятницам - Зинченко Татьяна. Сегодня у нас в рубрике ответ на вопрос Егора. Егор прислал очень развернутое письмо, в котором рассказал и о том, как он работает тестировщиком, и о том, что он пишет дипломную работу по теме "Модернизация процесса создания баг-репорта в процессе тестирования сайта". Собственно, вопрос от Егора звучит так:

Вычислить среднее количество созданных баг-репортов в месяц, после внедрения в процесс ПО - не представляется возможным, так как кол-во созданных баг-репортов зависит от кол-ва обнаруженных багов, а последнее полностью основывается на человеческом факторе (напомню, я тестирую сайт вручную). Я могу найти баг, а могу и не найти его.

Даже если я нахожу баг и создаю баг-репорт по нему, то мне:
1) может потребоваться использование внедренного ПО,
2) может и не потребоваться его использование
Это зависит от сложности описания бага.

Из этого всего следует, что невозможно спрогнозировать появление багов при тестировании сайта, а следовательно невозможно спрогнозировать кол-во создаваемых баг-репортов в период окупаемости затрат на внедрение ПО.

Подскажите, как мне быть в таком случае? От чего отталкиваться, в вычислениях срока окупаемости затрат на внедрение ПО? И вообще возможны ли подобные вычисления, если данный процесс основывается на человеческом факторе?

ТЕСТ ИТ: немного о тестировании мобильных приложений

Всем привет!

Сегодня снова пятница и с вами снова я - ваш-сменный-редактор-по-пятницам - Зинченко Татьяна. Сегодня мы поговорим о тестировании мобильных приложений. Нам на почту sprosi.testera@gmail.com вопросы о таком тестировании приходят регулярно. Мы решили их объединить. Но объединить не просто, а в виде вопросов "мобильному гуру" - Александру Хозе.

Саша - автор блога "Записки мобильного гика", выступатор на многих конференциях, а еще ведущий курса по тестированию мобильных приложений и даже организатор онлайн-конференции по их тестированию (в рамках серии онлайн-конференций ConfeT&QA).

Итак, мы пошли к Саше и задали ему несколько вопросов, а он нам на них ответил :) Что из этого получилось читайте ниже :)

Летняя Школа Тестировщиков - счастье есть!!

Фото - Екатерина Михеева

Прям не верится: еще год назад 

я тебя не знала и боялась, 

а сегодня чищу картошку 

у тебя на кухне! 

© И. Винокурова

Я третий день пытаюсь начать этот пост. В первый день я написала название и сохранила черновик. В третий - подобрала фотографии. И только сейчас решилась на сам текст. Почему? Потому что переполняющие меня эмоции не очень хорошо облекаются в слова и ложатся на бумагу. Но я постараюсь.

РЕБЯТА, ЭТО БЫЛО КРУТО!!!! (и я сейчас не капсю, я шифтю!)


Я ехала в новую Летнюю Школу с мыслью: "Прошлогодний фурор уже не повторить. Так здорово уже не будет. Но хоть отдохну...". Ребята, это было здорово! Я снова вернулась в родные пенаты полная оптимизма, желания творить и сделать мир лучше. Спасибо всем, кто в этом участвовал.

А теперь по порядку. :)

TEST IT: Про SCRUM, автоматизацию и другие страшные слова.

Всем привет!
С вами снова я - ваш-сменный-редактор-по-пятницам - Зинченко Татьяна. А еще с нами море, солнце, песок, новые знания и новые знакомства с товарищами по компьютеру, но про это я уже хвасталась в предыдущем выпуске.

Сегодня позвольте предложить вам вопрос Михаила. Даже два вопроса от Михаила. Вопроса весьма глобальных, поэтому и предложенные ответы будут соответствующими. Итак:

1) Как начать тестировать в SCRUM-проекте?
2) Как освоить автоматизацию, если я до этого вообще этим не занимался (очень начальные знания в программировании имеются)?

Про юристов, тестировщиков и немножко про Кема Канера.

Автор фото - Екатерина Михеева

Для тех, кто еще не в курсе: сейчас, в эти самые жаркие летние дни проходит Летняя Школа тестировщиков в Крыму. Тестировщики + тренинги + море + солнце = гремучая смесь. И много новых знаний.

Буквально сегодня утром во время перерыва в тренинге Алексея Баранцева мы (несколько энтузиастов, которые даже мороженку едят неподалеку от тренера) почему-то вспомнили про Кема Канера и о том, что по образованию он - юрист. И не просто юрист, а отлицензированный и со своей собственной практикой в одном из Штатов. И более того - с кучей проведенных дел, в которых жалобы были именно на баги в каких-то системах.

И как-то невзначай вспомнилось мое второе образование, которое юридическое. И, как это часто и происходит в таких случаях, был задан вопрос: а как вообще эти две специальности могут сочетаться?

ТЕСТ ИТ: И снова про майндкарты :)

И снова здравствуйте, и снова с вами я - ваш сменный-редактор-по-пятницам Зинченко Татьяна. Команда ТЕСТ ИТ полным составом расположилась на гостеприимном крымском берегу в компании понаехавших в Летнюю Школу тестировщиков. Что, наверное, слегка извиняет нас за пятничный выпуск в понедельник :)

А сегодня мне хотелось бы в очередной раз затронуть тему интеллектуальных карт. И поводом к такому затрагиванию послужило письмо Сергея и его вопрос:

Насколько понял Вы практикуете использование mind-map.
Хотелось бы узнать о них побольше.
Способы написания, практика (примеры если можно - хотя бы простейшие).
А то, что-то из того, что нахожу не могу собрать всё в "кучку".

ConfeT&QA завершилась, да здравствует ConfeT&QA!

Прошло уже немало времени с момента проведения FUN ConfeT&QA, страсти улеглись, призы участникам и докладчикам розданы, а я хочу вспомнить как это было.

И, по традиции, расскажу про "закулисье" :)

Открывал конференцию Алексей Петров с докладом про "Квартальные цели - инструмент для мотивации личного роста". Кстати, именно Алексей полюбился слушателям больше всего и завоевал почетный первый приз :) А я, как обещала, про "закулисье". :) Репетиции с Алексеем - это всегда повод узнать что-то новое помимо самого доклада. И этот раз не стал исключением. Еще не зная, что он уже в "репетиционном эфире" Алексей рассказывал очень занимательную историю о том, как он написал песню. Мотивировало невероятно, даже с учетом того, что рассказано было не мне.

TEST IT: SQL - с чего начинать?

Доброй пятницы!
С вами снова TEST IT и ваш любимый сменный-редактор-по-пятницам Татьяна Зинченко.

Сегодня мы поговорим об SQL. Тем более, есть повод: письмо Алексея. Алексей пишет:

"Я только начинаю учить SQL. С чего бы Вы мне посоветовали начать? Какая литература бы мне помогла?"

Об SQL я могу говорить часами. А если учесть мой курс SQL для тестировщиков, то становится понятно, что и вовсе месяцами :) Но раз нужно уложиться в формат одного ответа - я попробую.

Итак.